Содержание
Внедрить ERP систему — сложно ли это?
Обычно считается, что внедрить ERP систему очень сложно.
Как правило, если у руководителя предприятия или собственника возникает такая потребность, то она откровенно говоря пугает.
Внедрение ERP системы представляется чем-то сложным.
В перспективе видны огромные бюджеты, непонятные процессы сопутствующие процессу внедрения и конечно стресс.
Иногда, из-за этого, компания годами не может решиться на запуск новой системы и теряет прибыль из-за неэффективного учета.
Данная статья направлена на то, чтобы в максимально простой и понятной форме объяснить человеку не «из IT» что нужно для того, чтобы внедрить ERP систему на предприятии.
Четыре столпа внедрения
Несмотря на реальную сложность проектов по внедрению ERP систем, сам процесс состоит из всего четырех простых в понимании условий.
Условий, выполнив которые можно работать в новой системе.
Итак, что же необходимо чтобы уже с нового понедельника, сотрудники компании могли работать в новой системе?
Для этого нужно выполнить всего 4 условия:
- Купить необходимые программы и оборудование
- Перенести данные из старых систем в новые
- Обучить пользователей
- Модифицировать программы под нужды предприятия
Вот и все!
Если предположить что каждое из этих условий выполнено, то можно работать в новой системе.
Давайте раскроем, по возможности, каждый пункт и поймем что это и для чего необходимо.
Покупка программ и оборудования
Это как не банально звучит — самое простое что нужно сделать.
Очевидно, что перед тем как начать внедрять ERP систему, ее нужно приобрести.
А также озаботится тем, чтобы оборудование предназначенное для ее установки соответствовало необходимым параметрам.
Как правило сотрудники IT отдела компании или представители компаний производителей информационных систем, достаточно просто помогут решить данный пункт списка.
Перенос данных из старых систем
Вторым и важным условием начала работы с новой системой является перенос исторических данных из старых учетных систем в новую.
Данная задача может быть выполнена как вручную, с помощью пользователей так и автоматически, при помощи инструментов которые предоставляет производитель учетной системы или компания подрядчик.
Как правило, большинство современных систем включают в себя те или иные механизмы переноса данных.
Что касаемо подходов в части переноса, то на практике обычно используются смешанные варианты.
Какая то часть данных переносится и корректируется вручную, а часть при помощи различных автоматических методов.
Обучение пользователей
Третьим, зачастую определяющим успех, условием использования новой системы является умение пользователей будущей системы с ней работать.
Проще говоря — пользователей нужно научить.
Именно отсутствие умения работать с новой системой приводит к краху проекта по внедрению ERP системы.
Не понимая как сделать в системе ту или иную операцию, пользователи склонны винить именно систему или подрядчика внедряющего ее.
И очень часто, именно на обучении пользователей пытается экономить спонсор проекта или недальновидный руководитель проекта.
Как следствие, пользователи:
- Чаще ошибаются что ведет к увеличению затрат на поддержку.
- Запрашивают новые функции в системе, не зная про уже существующие возможности, что увеличивает затраты на модификацию.
Таким образом, обучение пользователей это важное условие внедрения ERP системы.
Модификация (доработка) программ
И последним условием которое необходимо выполнить для того чтобы на предприятии была внедрена новая ERP система, является модификация или доработка системы под нужды компании.
Действительно, не смотря на то, что современные системы обладают зачастую исчерпывающими возможностями, тем не менее они не до конца отвечают потребностям конкретных предприятий.
Также, такие системы имеют возможность быть модифицированными или доработанными под нужды и потребности конкретного заказчика.
Такая модификация, с одной стороны может существенно облегчить труд пользователей системы, повысить точность и надежность данных.
А с другой — модификация системы это как правило наиболее затратная часть проекта.
Именно модификация является самой переменной частью проекта как по продолжительности так и по стоимости.
И ее размер напрямую зависит от умения пользователей работать с системой а также от воли руководства компании к изменению процессов в организации с тем, чтобы они лучше отвечали возможностям системы.
В решении этой дилеммы: «модифицировать — не модифицировать» важно найти баланс.
Здесь нет универсальных ответов как поступить.
Существуют различные методики по выявлению таких модификаций, принятию решений о их необходимости, но это уже тема других статей.
Важно лишь помнить что модификация — важное 4-е условие внедрения ERP системы.
Заключение
Итак:
- Купите ERP систему
- Перенесите данные
- Научите пользователей
- Модифицируйте систему
Поздравляем! У вас есть новая ERP система.
Важное примечание
Конечно в реальной жизни все сложнее. Внедрение сложных информационных систем очень непростая задача.
Но «большими» мазками она состоит именно из таких по сути простых условий.
Остались вопросы?
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, а может вы хотите поделиться своим опытом внедрения ERP систем, пишите в комментариях.